近年、インドでのコーヒーチェーン業界が急速に成長しており、スターバックスも今年で10年目となるインド市場での環境変化に対応するべく、戦略を見直しています。インドでは、低価格で手軽なコーヒーや紅茶が求められる消費者がほとんどであり、ここに積極的に参入するために、小型化や低価格化、小規模な街への進出などを進めています。
▶︎競争相手
インド国内で急速に店舗展開を進める、プライベートエクイティ企業が支援するコーヒーチェーンと競争しなければなりません。これら現地企業は、価格だけでなく、サービスやオリジナルメニューでも勝負しようとしており、ますます厳しい戦いが予想されます。
▶︎プロダクト
スターバックスは富裕層をターゲットにした商品刷新を行っており、少量のカップが好まれる消費者向けのコーヒー「ピッコ」や、ミルクシェークが新たなメニューとして導入されています。また、インドの消費者は紅茶・コーヒーにこだわりがあり、地域固有のフレーバーやブレンドを求める傾向があります。そのため、スターバックスはインド特有の消費者の好みに合わせた商品展開を行っています。
▶︎成長する高級紅茶・コーヒー市場
近年はインドでも高級紅茶・コーヒー市場の成長が見込まれております。これまでの紅茶メイントリーの市場に加え、急速に「カフェの文化」が広がりつつあります。ただし、競合他社も価格競争に参入しており、スターバックスは地位を維持するために戦略的な見直しを行っているところです。
▶︎市場変化に柔軟に対応
グローバルで急速な展開を行なっているスターバックスではありますが、インド市場では競合との厳しい戦いが続いています。そのため、低価格化や小型化、小規模な街への進出など、インド市場のニーズに合致したマーケティング戦略を展開し、競争力を維持していくことが求められます。
▶︎インド市場における今後
インド市場では、特に都市部で手軽なコーヒーや紅茶を求める消費者が増え続けており、そのニーズに応えるためにスターバックスは地道な地域開拓を続けています。そして、低価格化や小型化、地元消費者の好みを反映した商品開発を行うことで、インド市場での競争力を維持しつつ、成長を続けていくことでしょう。
このような状況下で、新たな戦略の展開や低価格化、地元ニーズに合わせた商品ラインナップの導入などが求められているスターバックスは、インド市場での競争に備えて、これらの課題に柔軟に対応していくことが重要だと考えられます。引き続き、インド市場におけるスターバックスの取り組みと戦略展開から目が離せません。
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